Akkodis को HFS Horizons 2026 रिपोर्ट में एंटरप्राइज़-रेडी एजेंटिक AI सेवाओं के लिए मिला स्थान

एजेंटिक AI के शुरुआती परीक्षण चरण से लेकर उसके वास्तविक कारोबारी उपयोग तक का सफर  

एजेंटिक एआई (Agentic AI) का आगमन एआई-सहायता प्राप्त उत्पादकता (AI-assisted productivity) से स्वायत्त, लक्ष्य-प्रेरित निष्पादन (autonomous, goal-driven execution) की ओर एक बड़ा बदलाव है, जो अब शुरू से अंत तक की कार्यप्रणालियों (end-to-end workflows) में पूरी तरह शामिल  हो चुका है।  हालाँकि एजेंटिक AI का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन कई बड़ी कंपनियां अभी भी इसे केवल पायलट या परीक्षण चरण से आगे बड़े स्तर पर लागू करने में संघर्ष कर रही हैं। इसकी वजह डेटा की तैयारी, सही गवर्नेंस, भरोसे और जवाबदेही से जुड़ी चुनौतियां हैं।  HFS Horizons: Agentic Services, 2026 की रिपोर्ट यह जांच करती है  कि कौन-सी सेवा प्रदाता कंपनियां एजेंटिक AI को केवल परीक्षण या प्रयोग तक सीमित न रखकर, उसका वास्तविक उपयोग बड़े कारोबारी संचालन (एंटरप्राइज़ प्रोडक्शन) में सफलतापूर्वक कर रही हैं।

अपने मूल्यांकन में, HFS Research ने गवर्नेंस (नियम और नियंत्रण), डेटा आधारों और बड़े पैमाने पर निष्पादन पर Akkodis ने मुख्य ध्यान दिया, और इसकी कई प्रमुख क्षमताओं पर भी बल दिया है:

• मापने योग्य प्रभाव वाली नियंत्रित एजेंटिक सेवाएँ – Akkodis ऐसी एजेंटिक सेवाएँ प्रदान करता है जो नियंत्रित AI एजेंट्स को एंटरप्राइज़ के कार्यप्रवाहों में एकीकृत करती हैं। इससे कर्मचारियों की भागीदारी, उत्पादकता और कुल व्यवसाय प्रदर्शन में सुधार होता है, और इसका मापा जा सकने वाला लाभ-हानि (P&L) पर प्रभाव भी देखा जा सकता है।
• प्लेटफ़ॉर्म-आधारित वितरण और बड़े पैमाने पर अंगीकरण – AI-Core, जो Akkodis का इंडस्ट्रियलAI और एजेंट ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म, एक प्रोडक्टाइज़्ड डेटा आर्किटेक्चर के साथ मिलकर, पूरे एंटरप्राइज़ वातावरण में संदर्भ-आधारित (context-aware) एजेंट निष्पादन को सक्षम बनाता है, और वैश्विक AI लैब तथा संरचित अपनाने (adoption) के कार्यक्रमों द्वारा समर्थित उत्पादन-स्तर के उपयोग के मामलों का समर्थन करते हैं।
• एंटरप्राइज़ गवर्नेंस के साथ डेटा-आधारित आर्किटेक्चर – Akkodis की  डेटा-आधारित एजेंटिक आर्किटेक्चर को  एक संरचित, बहु-चरण डेटा पाइपलाइन के माध्यम से चालू किया जाता है, जिसमें पहले से बने  गवर्नेंस गेट, रनटाइम अनुमोदन, ऑडिट करने की सुविधा, और ROI-आधारित उपयोग के मामलों की प्राथमिकता भी शामिल होती है।
• Services-as-Software की ओर प्रगति – Akkodis “Services as Software” मॉडल की ओर बढ़ रहा है, जिसमें ऐसे स्वायत्त (autonomous) और दोबारा इस्तेमाल किए जा सकने वाले AI-आधारित हिस्से शामिल हैं। इससे काम करने का समय कम होता है, काम की गति और क्षमता बढ़ती है, और डिलीवरी तेज हो जाती है, बिना अतिरिक्त संसाधन या प्रयास बढ़ाए।

HFS Research द्वारा बताए गए प्रदर्शित परिणाम

HFS Research ने  Akkodis की एजेंटिक सेवाओं के माध्यम से दिए गए उत्पादन-स्तर के परिणामों पर प्रकाश डाला है, जिससे नियंत्रित तरीके से किए गए एजेंटिक AI के वास्तविक प्रभाव को दिखाया गया है। सार्वजनिक क्षेत्र में, रिपोर्ट Akkodis के एक ऑस्ट्रेलियाई शिक्षा संस्था के साथ किए गए  काम का उदाहरण देती है, जहां खास AI एजेंट्स ने लेसन प्लान बनाने में लगने वाला समय 50–60% तक कम कर दिया। इससे प्रशासनिक काम का बोझ घटा और शिक्षकों को अधिक महत्वपूर्ण काम पर ध्यान देने का मौका मिला।

मैन्युफैक्चरिंग  क्षेत्र में, HFS उन तैनाती (deployments) की ओर इशारा करता है जहाँ Akkodis की एजेंटिक बुद्धिमत्ता ने एक वैश्विक ग्राहक को वापसी के ऑर्डर (take-back orders) 20-30% तक कम करने, स्क्रैप (कचरा) 30-40% तक कम करने, और 90% से अधिक पूर्वानुमान सटीकता प्राप्त करने में मदद की; इससे बड़े पैमाने पर दक्षता, गुणवत्ता और निर्णय लेने की प्रक्रिया में सार्थक लाभ प्राप्त हुए।

Akkodis के President और CEO Jo Debecker ने कहा कि, “हमें HFS Research द्वारा एजेंटिक सेवाओं में ‘Enterprise Innovator’ के रूप में मान्यता मिलने पर गर्व है। उन्होंने कहा कि “जैसे-जैसे संगठन AI के प्रयोग से आगे बढ़कर वास्तविक उपयोग की ओर जा रहे हैं, चुनौती उनकी महत्वाकांक्षा नहीं है, बल्कि ऐसे एजेंटिक AI को तैयार करने की है जो भरोसेमंद तरीके से प्रोडक्शन में काम कर सके।

Akkodis में, हम इंजीनियरिंग-आधारित और नियंत्रित निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करते हैं; जो कंपनियों को विश्वास, जवाबदेही और मापने योग्य प्रभाव के साथ अपने मुख्य कार्यप्रवाहों में जिम्मेदारीपूर्वक एजेंटिक AI को बड़े स्तर पर लागू करने में मदद करता है। “

HFS के Executive Research Leader David Cushman ने कहा कि, “Akkodis एजेंटिक सेवाओं के लिए एक खास इंजीनियरिंग-आधारित तरीका लेकर आया है, जो गहरी तकनीकी विशेषज्ञता को इंडस्ट्री के ज्ञान के साथ मिलाकर जटिल उत्पाद और संचालन वातावरण में इंटेलिजेंट एजेंटों को शामिल करता है। इससे कंपनियों को AI के प्रयोगात्मक चरण से आगे बढ़कर उसे बड़े पैमाने पर वास्तविक दुनिया में प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद मिलती है।”

मीडिया संपर्क

ऐनी फ्रेडरिक

SVP, ग्लोबल हेड ऑफ़ कम्युनिकेशंस, Akkodis

M. +4915174633470

E. anne.friedrich@adeccogroup.com

लिसा बुशका

VP, एक्सटर्नल कम्युनिकेशंस, Akkodis

M. +18604630770

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Akkodis के बारे में

Akkodis एक ग्लोबल डिजिटल इंजीनियरिंग कंसल्टिंग कंपनी है जो संगठनों को टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके इनोवेशन करने और तेज़ी से आगे बढ़ने में मदद करती है, ताकि प्रक्रियाओं और उत्पादों को बनाने, चलाने और बेहतर बनाने के तरीकों को नए सिरे से परिभाषित किया जा सके। AI, डेटा, क्लाउड, एज और सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग में गहरी विशेषज्ञता के साथ, यह कंपनी उच्च-स्तरीय तकनीकी कंसल्टेंसी सेवाएं प्रदान करती है। मजबूत और स्केलेबल डिलीवरी मॉडल तथा विशेषज्ञ प्रतिभा के माध्यम से, यह रणनीति और कंसल्टिंग से लेकर कार्यान्वयन तक एंड-टू-एंड समाधान देती है। Akkodis Intelligence के माध्यम से यह कंपनी तकनीक की शक्ति को मानव सोच और सहयोग के साथ जोड़कर व्यवसायों को बेहतर परिणाम हासिल करने में मदद करती है। यह Adecco Group का हिस्सा है और इसका मुख्यालय स्विट्ज़रलैंड में है। Akkodis के पास 30 से अधिक देशों में 40,000 इंजीनियर और डिजिटल विशेषज्ञ हैं। इसकी सेवाएं कंसल्टिंग, सॉल्यूशंस और एकेडमी के रूप में उपलब्ध हैं। दुनिया के प्रमुख उद्योगों में अपने अनुभव के साथ, Akkodis, कंपनियों को जटिल चुनौतियों को हल करने और स्थायी (sustainable) प्रभाव बनाने में मदद करती है। akkodis.com | LinkedIn | Instagram | Facebook | X

Adecco Group के बारे में                              

Adecco Group दुनिया की सबसे बड़ी टैलेंट कंपनी है। हमारा मकसद है कि भविष्य में काम करने का मौका हर किसी को मिले। अपनी तीन ग्लोबल बिज़नेस यूनिट्स – Adecco, Akkodis और LHH – के ज़रिए, हम 60 देशों में लोगों के लिए टिकाऊ और ज़िंदगी भर काम करने लायक रोज़गार के मौके बनाते हैं; बदलाव लाने के लिए डिजिटल और इंजीनियरिंग समाधान देते हैं; और संगठनों को अपने वर्कफ़ोर्स को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। Adecco Group खुद मिसाल बनकर आगे बढ़ता है और एक समावेशी संस्कृति को बढ़ावा देने, स्थायी रोजगार क्षमता (employability) विकसित करने ,और मज़बूत अर्थव्यवस्थाओं और समुदायों को सहारा देने के लिए पूरी तरह से समर्पित है। Adecco Group AG का हेडक्वार्टर ज़्यूरिख़, स्विट्ज़रलैंड (ISIN: CH0012138605) में है और यह SIX Swiss Exchange (ADEN) पर लिस्टेड है। www.adeccogroup.com

HFS के बारे में

HFS Research एंटरप्राइज़ ट्रांसफ़ॉर्मेशन पर रिसर्च और सलाह देने वाली एक जानी-मानी संस्था है, जो Fortune 500 कंपनियों को महत्वपूर्ण इनसाइट्स और बेहतर बनाने के लिए सरल और उपयोगी सुझाव देती है।

Global 2000 के अधिकारियों तक बेजोड़ पहुँच और AI, ऑटोमेशन और डिजिटल बिज़नेस मॉडल्स में गहरी विशेषज्ञता के साथ, HFS संगठनों को ऐसे भरोसेमंद फ़ैसले लेने में मदद करता है जिनसे उन्हें लंबे समय तक टिकने वाला प्रतिस्पर्धी फ़ायदा मिल सके। ज़्यादा जानकारी के लिए, www.hfsresearch.com पर जाएँ।